Diesel, rivoluzione digital-retail
Uno spazio di 887 metri quadrati, il più grande monomarca della denim label al mondo, che introduce per la prima volta in assoluto la formula del digital retail: attraverso l’applicazione di tecnologie d’avanguardia sviluppate in collaborazione con H-Farm, diversi touch-points accompagnano infatti l’esperienza di acquisto dei consumatori arricchendola di contenuti interattivi. Peculiarità del concept, a livello architettonico, è stata l’idea di riprodurre una sorta di casa, dove accogliere il consumatore. Da un punto di vista di servizio, invece, c’è stata un’evoluzione verso una vendita assistita con un vero e proprio consulente. Aspetto peculiare di Milano è però quello digitale: dei mega walls in continua evoluzione riproducono contenuti rilevanti per il clienti, dei camerini interattivi offrono suggerimenti sull’acquisto e informazioni sui contenuti del prodotto.
